Tour Guide Code of Conduct
Verbal
BE PREPARED. Know your presentation/s and itinerary.
When you are not sure, find out.
USE SIMPLE TERMS the simpler, the better.
AVOID CUSS OR VULGAR WORDS. Being crude has no place in the
tourism industry.
TALK naturally, positively and clearly. Do not rush or eat your words.
REACT. Study your clients. If you notice doubt or puzzlement, repeat what
your said or use other words to say what you want to say.
Behavior
DECORUM Maintain proper decorum at all times
ادامه این مطلب را اینجا بخوانید . همچنین می توانید نسخه
آنرا نیز از اینجا دریافت کنید
هرگونه کپی برداری از مطالب سایت با ذکر نام منبع بلامانع می باشد .
ادامه مطلب
موضوعات:بخش سوالات شما ,عمومی ,
منبع:کد های رفتاری برای راهنمایان تور - کلید های رفتاری | بازدید از پست:203 | امتیاز به پست:
ارسال شده توسط david_scherzinger@yahoo.de در تاریخ جمعه 08 مهر 1390 ساعت 00:13 | نظرات(4)



صفحه اصلی





























کد های رفتاری برای راهنمایان تور - کلید های رفتاری (جمعه 08 مهر 1390)
ورود به حساب کاربری خود
آمار سایت
بازدید های امروز: 17
